Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng si 88 (vận hành tại si88.org, sau đây gọi là "si 88", "chúng tôi") và người dùng đã đăng ký sử dụng dịch vụ ("người chơi", "bạn"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của si 88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc hiểu, chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung liên quan.
Các định nghĩa quan trọng được sử dụng trong tài liệu này bao gồm: "Dịch vụ" là toàn bộ tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng si 88 bao gồm cá cược thể thao, Slot Online, Bingo, và các trò chơi khác; "Tài khoản" là tài khoản người dùng cá nhân được tạo trên hệ thống si 88; "Giao dịch" là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào thực hiện qua tài khoản; "VND" là đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trên toàn bộ nền tảng si 88.
Các Điều khoản này áp dụng duy nhất cho thị trường Việt Nam. Mọi dịch vụ, giao dịch và hỗ trợ đều được thực hiện bằng tiếng Việt và tính bằng VND (đồng Việt Nam).
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của si 88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. si 88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được đáp ứng:
- Đủ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. si 88 áp dụng chính sách độ tuổi 21+ cho tất cả dịch vụ và không chấp nhận bất kỳ ngoại lệ nào.
- Cư trú tại Việt Nam: Dịch vụ của si 88 được thiết kế và cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Bạn cần xác nhận mình đang truy cập và sử dụng dịch vụ từ Việt Nam.
- Thông tin xác thực: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản si 88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản bị đóng và số dư bị tịch thu.
- Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để có thể ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động trên nền tảng.
si 88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi cần chuẩn bị sẵn sàng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu trong quá trình xác minh.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản si 88 của mình. Điều này bao gồm việc bảo mật thông tin đăng nhập, kiểm soát quyền truy cập và đảm bảo không ai khác sử dụng tài khoản của bạn.
- Mật khẩu tài khoản phải đủ mạnh và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ si 88. si 88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
- Người chơi phải thông báo ngay cho si 88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ 24/7.
- Thông tin hồ sơ cá nhân phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh rút tiền hoặc xử lý khiếu nại.
- Tài khoản si 88 là cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong trường hợp tài khoản không có hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo quy định nội bộ của si 88, tài khoản có thể được chuyển sang trạng thái không hoạt động. si 88 sẽ thông báo trước cho người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với trạng thái tài khoản.
si 88 hỗ trợ nạp và rút VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều được thực hiện an toàn và bảo mật.
- Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp VND qua các ví điện tử được xử lý và xác nhận tức thì. Số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản si 88 ngay sau khi giao dịch thành công.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút VND được xử lý nhanh chóng. Tiền về ví điện tử của bạn sau khi yêu cầu được duyệt và thanh toán an toàn.
- Xác minh trước khi rút: si 88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn nhằm đảm bảo an toàn tài sản của người chơi.
- Tài khoản hợp lệ: Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đã đăng ký trên si 88. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
- Tiền tệ duy nhất: Mọi giao dịch trên si 88 được thực hiện bằng VND. Không hỗ trợ tiền tệ nước ngoài hay tiền mã hóa.
si 88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ nào do phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử hoặc do thông tin tài khoản không chính xác mà người chơi cung cấp.
Mọi hoạt động cá cược trên si 88 phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng sản phẩm. Kết quả của tất cả trò chơi Slot Online tại si 88 được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
- Tỷ lệ cược thể thao tại si 88 được cập nhật liên tục bám sát thị trường quốc tế. si 88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi cược được chấp nhận.
- Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng môn thể thao.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống, si 88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
- Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống si 88.
- Kết quả tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ của si 88, không phải dựa trên màn hình hiển thị của người chơi.
si 88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho người chơi bao gồm thưởng chào mừng, cashback hàng tuần, Free Spin Slot Online và các giải đấu với giải thưởng VND. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ và minh bạch.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện chương trình có quy định khác rõ ràng.
- Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
- si 88 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng, gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện chương trình cho phép một cách rõ ràng và bằng văn bản.
- si 88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các khuyến mãi đang trong thời gian hiệu lực đã cam kết.
Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Việc tham gia đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều kiện áp dụng của chương trình đó.
si 88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, và trong một số trường hợp có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền:
- Tạo nhiều tài khoản nhằm nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các giới hạn bảo mật.
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Thông đồng với người chơi khác, nhà cái khác hoặc bên thứ ba để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp từ nền tảng si 88.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tự động hóa hoạt động cá cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng si 88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi. Người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
- Đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng si 88.
Bất kỳ vi phạm nào liên quan đến gian lận tài chính hay rửa tiền sẽ được báo cáo với cơ quan chức năng. si 88 hợp tác đầy đủ với các cuộc điều tra pháp lý hợp lệ.
si 88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch VND được mã hóa bằng SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của si 88.
- si 88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.
- si 88 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt.
- Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.
si 88 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập. Nền
tảng si 88 cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức sau khi kích hoạt.
- Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Công cụ giới hạn thua lỗ cho phép đặt mức thua tối đa trong khoảng thời gian tự chọn, giúp kiểm soát ngân sách hiệu quả.
- Tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào khi người chơi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người chơi theo dõi và kiểm soát thời lượng tham gia trong mỗi phiên.
- Người chơi dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ. si 88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ si 88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
si 88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, liên tục và an toàn. Tuy nhiên, si 88 không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn trong mọi tình huống ngoài tầm kiểm soát.
- si 88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật bên ngoài tầm kiểm soát bao gồm lỗi mạng viễn thông, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
- si 88 không đảm bảo bất kỳ kết quả cá cược cụ thể nào. Mọi hoạt động cá cược đều có rủi ro thua lỗ và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
- Trách nhiệm tối đa của si 88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế có trong tài khoản của người chơi tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
- si 88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, bước đầu tiên là liên hệ đội ngũ hỗ trợ si 88. Phần lớn các vấn đề được giải quyết nhanh chóng qua kênh hỗ trợ trực tiếp mà không cần leo thang.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản si 88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư VND còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng, với điều kiện không có vi phạm Điều khoản đang chờ xử lý.
- si 88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi gian lận hoặc rửa tiền.
- Tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản có thể bị tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại sau khi điều tra đầy đủ.
- Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, người chơi không được phép tạo tài khoản mới trên si 88 dưới bất kỳ danh tính nào.
- Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành và có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
si 88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, si 88 sẽ thông báo cho người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ si 88 sau khi thay đổi Điều khoản có hiệu lực được xem là sự chấp nhận phiên bản mới.
- Nếu không đồng ý với Điều khoản đã cập nhật, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được điều chỉnh bởi phiên bản Điều khoản có hiệu lực tại thời điểm sự kiện tranh chấp xảy ra.
Để luôn nắm bắt các cập nhật mới nhất, người chơi nên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện định kỳ hoặc đảm bảo địa chỉ email đăng ký luôn hoạt động để nhận thông báo từ si 88.