Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng si 88 vận hành tại si88.org, nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ của si 88 bao gồm cá cược thể thao, Slot Online, Bingo và các tính năng liên quan.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của si 88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản và hoàn trả số dư VND.
Chính sách này được soạn thảo tuân theo các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam và chỉ áp dụng cho thị trường Việt Nam. Mọi nội dung, dịch vụ và giao dịch đều được thực hiện bằng tiếng Việt và tính bằng VND.
Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của
Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng si 88. Người chơi nên đọc cả hai tài liệu để có hiểu biết đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của mình.
si 88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND |
Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính |
Tên tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money |
Khi thực hiện giao dịch VND |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử đặt cược, Slot Online đã chơi, thời gian phiên |
Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie |
Cookie phiên, cookie phân tích, cookie ưu tiên |
Khi duyệt web trên si 88 |
si 88 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể, hợp pháp và được xử lý tương xứng với mục đích đó.
Dữ liệu cá nhân của người chơi được si 88 sử dụng cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi các mục đích đã công bố:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý đặt cược, giao dịch nạp và rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ tuổi (từ 21 tuổi trở lên), ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ an toàn tài sản của người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh liên lạc của si 88.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi lạm dụng nào đối với nền tảng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người chơi, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi VND và cập nhật dịch vụ qua email đã đăng ký, với tùy chọn hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm việc cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
si 88 không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
si 88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:
- Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý nạp và rút VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn của riêng họ.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng công nghệ hỗ trợ vận hành si 88 có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi hạn chế và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: si 88 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc để ngăn chặn hoạt động gian lận tài chính.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao, và người chơi sẽ được thông báo trước bằng email ít nhất 30 ngày.
si 88 yêu cầu tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu người chơi phải ký cam kết bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của si 88, không được dùng dữ liệu đó cho mục đích độc lập của họ.
si 88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của người chơi trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập si 88.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt bảo mật. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng.
- Cookie phân tích: Giúp si 88 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie ưu tiên: Lưu nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược yêu thích và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
- Cookie bảo mật: Giúp phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công tài khoản và truy cập trái phép vào nền tảng si 88.
Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng si 88. Hướng dẫn quản lý cookie cho từng trình duyệt phổ biến có thể tìm thấy trong phần hỗ trợ của trình duyệt đó.
si 88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi trái phép:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của người chơi và máy chủ si 88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngành.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ví điện tử được mã hóa một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Nhân viên si 88 không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu nghiệp vụ thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa tiềm ẩn.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: si 88 thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật định kỳ để xác định và khắc phục các điểm yếu tiềm năng trong hệ thống trước khi chúng có thể bị khai thác.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người chơi được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
Dù si 88 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
si 88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng các yêu cầu pháp lý.
- Hồ sơ giao dịch VND: Lịch sử giao dịch nạp và rút VND được lưu giữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính hiện hành tại Việt Nam.
- Dữ liệu xác minh KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố tại Việt Nam.
- Dữ liệu cookie: Cookie phiên bị xóa tự động khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn được ghi rõ và tự động hết hạn sau khoảng thời gian đó.
Khi không còn cơ sở pháp lý hoặc nghiệp vụ để lưu giữ dữ liệu, si 88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn. Người chơi có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ, và si 88 sẽ xử lý theo đúng trình tự pháp lý.
Người chơi tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được si 88 lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ si 88 qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tiếp:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà si 88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách các bên đã nhận dữ liệu đó.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu si 88 sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp si 88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu si 88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ hành vi. Yêu cầu sẽ được xử lý ngay lập tức.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu hợp lý.
- Quyền rút lại đồng ý: Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho việc xử lý dữ liệu, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
si 88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết tiến độ xử lý.
si 88 đặc biệt coi trọng việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi tham gia cá cược. Nền tảng si 88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên và chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong suốt quá trình đăng ký và xác minh KYC.
- si 88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản si 88, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
- si 88 khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến.
- Bất kỳ dữ liệu nào vô tình thu thập từ người dưới 21 tuổi sẽ được xóa ngay sau khi phát hiện, không có ngoại lệ.
Độ tuổi tối thiểu tham gia si 88 là 21 tuổi. Đây là quy định cố định và không có ngoại lệ. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác để đăng ký tài khoản đều vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng.
si 88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện thông báo phù hợp.
- Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang để người chơi dễ dàng theo dõi.
- Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, si 88 sẽ gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ si 88 sau khi Chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận phiên bản cập nhật. Người chơi không đồng ý có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư VND.
- Các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc định dạng không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất của người chơi có thể được thực hiện mà không cần thông báo riêng.
Để luôn nắm bắt các cập nhật mới nhất về Chính sách bảo mật, người chơi nên kiểm tra trang này định kỳ và đảm bảo địa chỉ email đăng ký tài khoản si 88 luôn hoạt động để nhận thông báo kịp thời.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách si 88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Đội ngũ bảo mật dữ liệu của si 88 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất bằng tiếng Việt.
- Chat trực tiếp 24/7: Kênh chat hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng si 88 luôn sẵn sàng tiếp nhận và chuyển tiếp các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.
- Yêu cầu chính thức: Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu như xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng để được xử lý ưu tiên và theo đúng quy trình.
si 88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền dữ liệu một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng để si 88 phát triển bền vững tại thị trường Việt Nam.
Xem thêm các quy định liên quan tại trang Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm của si 88.